Политика возврата

Покупки обрабатывает Polar — наш Merchant of Record, и деньги возвращаются через Polar на ту карту или счёт, с которых вы платили.

Что можно вернуть

• Годовые тарифы и лицензия навсегда — полностью, в течение 7 дней после оплаты.
• Месячные тарифы не возвращаются. Их можно отменить в любой момент, Pro останется до конца оплаченного месяца.
• Ошибочное списание (двойной платёж, продление после отмены) возвращаем всегда.

Как запросить возврат

Напишите на [email protected] с почты вашего аккаунта, укажите логин GitHub и номер заказа из чека Polar. Мы подтвердим по почте и оформим возврат в Polar; когда деньги придут, зависит от вашего банка.

После возврата

Возвращённый тариф прекращается: Pro-доступ в документации, реестре, CLI и MCP снимается, лицензия на полученный по нему Pro-код тоже прекращается.

Возвраты со стороны Polar

Как продавец по сделке Polar может и сам вернуть деньги в течение 60 дней после покупки — например, чтобы избежать чарджбэка. Прежде чем открывать спор в банке, напишите нам: так быстрее.

Эта политика не ограничивает права на возврат или отказ от покупки, которые даёт вам закон о защите прав потребителей вашей страны.

Контакты

[ОПЕРАТОР: ФИО ИЛИ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], [СТРАНА И ПОЧТОВЫЙ АДРЕС]. Почта: [email protected]. Отвечаем в течение 30 дней, обычно намного быстрее.